_Oh oui ! Etre vendeur chez Decathlon, c'est plus qu'un métier ! Vous êtes l'ambassadeur de votre sport passion. Vous mettez votre expertise au service de nos clients pour leur offrir une expérience d'achat unique et personnalisée. Nous vous proposons dans cet article un petit tour d'horizon pour voir cela en détail !
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Matin (Ouverture et Logistique)
9h00 - 9h30 : Préparation de l'Ouverture / Briefing d'Équipe

Prise de poste et vérification des messages importants.

Participation à un rapide briefing avec l'équipe pour connaître les objectifs du jour et les éventuelles promotions.

Priorité : Vérification de l'état des allées, propreté et rangement général avant l'arrivée des premiers clients.

9h30 - 11h30 : Gestion du Rayon (Le "Facing")

Mise en place de l'affichage des prix et des promotions.

Réassort / Facing : Remplir les étagères (réassort), s'assurer que les produits sont bien visibles et rangés par taille/couleur (facing).

Traitement des livraisons de la nuit ou du matin : déballage et mise en rayon rapide des nouveautés ou des produits manquants.

☀️ Midi et Après-Midi (Conseil et Vente)
11h30 - 14h00 : Conseil Client (Le Cœur du Métier)

La période la plus active pour l'interaction client.

Accueillir les utilisateurs sportifs, écouter leurs besoins et les conseiller techniquement (choix d'une tente, d'un VTT, d'une paire de chaussures de course, etc.).

Proposer les services Decathlon (atelier, cartes de fidélité, financement).

Rangement ponctuel des cabines d'essayage et de la zone de vente.

14h00 - 15h00 : Pause Déjeuner

15h00 - 17h30 : Polyvalence et Actions Commerciales

Retour au conseil client.

Actions Commerciales : Mettre en place ou animer une opération spécifique (démonstration de produit, test client en extérieur).

Gestion Autonome : Vérification des stocks informatiques, identification des ruptures à commander, et gestion des retours clients complexes.

🌙 Fin de Journée (Clôture)
17h30 - 19h00 : Préparation du Lendemain

Dernière tournée de facing et de rangement du rayon.

Traitement des derniers clients.

Rangement des outils et nettoyage de l'espace de vente.

Clôture des caisses pour les vendeurs polyvalents ou transmission des informations importantes à l'équipe du soir/lendemain.
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La rédaction : "Maya, merci de nous accueillir, on a passé la journée journée avec vous et le moins qu'on puise dire, c 'est que vous ne chômez pas !"

Maya : "C'était un plaisir de vous montrer mon métier ! Oui, on ne s'ennuie pas ! Et aujourd'hui, c'était à peu près calme. Le samedi, le réassort, ça n'arrête pas ! Mais c'est tant mieux, ça veut dire qu'on vend bien !"

"Mais justement, on vous a vue vendre un peu de tout, même des skis alors que vous avez été recrutée pour votre expertise de l'équitation !"

"Oui ! Il faut être polyvalent ici ! Chacun a plus ou moins une spécialité ! C'est même obligatoire de pratiquer un ou plusieurs sports pour être embauché ! Ca peut devenir très vite très technique les questions de nos clients ! Mais là, ça allait, le couple savait ce qu'il voulait, sans quoi j'aurais appelé Bastien qui s'y connait mieux que moi en sports d'hiver"

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Comment mieux partager les valeurs de sports qu'en aidant financièrement les clubs ? Dans le sport amateur, l'action de Décathlon est constante et les retombées en termes d'image de marque, bien que difficilement mesurables, sont très positives.
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Année(s)
Partenariat
Engagement
précisions
2024
Team Athlètes Decathlon (Teddy Riner, Yohann Diniz, etc.)
non communiqué
Parrainage individuel d'environ 33 athlètes de haut niveau pour développer ses produits en co-création.
2024
Équipe Cycliste Decathlon AG2R La Mondiale (sponsor principal)
26 millions d'euros (Budget de l'équipe)
Augmentation de 3 millions d'euros par rapport à 2023. Decathlon devient le fournisseur des vélos (marque Van Rysel), casques et lunettes.
depuis 2023
Naming de la Decathlon Arena Stade Pierre-Mauroy (Lille)
1,2 million d'euros/an (Estimation du contrat de naming)
Contrat de naming renforçant la visibilité locale et professionnelle de la marque.
2024
Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024
Montant non public (équipement, bourses)
fournisseur officiel et responsable des 45 000 tenues des bénévoles
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Booster de vente incroyable, le live shopping est l'arme ultime pour vendre en ligne !

"J'ai eu la chance de faire un Live Shopping avec Robert (Bob) Parr, le héros des Indestructibles et j'avoue que c'était une belle partie de rigolade ! Quant au succès de cette animation : je n'ai pas vendu autant de vélos d'appartements durant toute ma jeune carrière que ce jour là !"1
Maya Geintern, interview du 9 décembre 2025

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Sources de cet article : FEVAD, rapport Annuel 2024 (DU) Decathlon. Les images ont été générées par Google Gemini. ©st9ph.fr
