PrestaShop | 💥OP Com dans la Eshop ➡️ Que ce soit pour … … il faudra créer des évènements dans votre boutique en ligne avec des Call To actions qui pousseront à la commande 🛒. En complément de cet article (plus global) : Part d’IA /5 dans cet article voyez le menu flottant (à droite) … Lire la suite
🚣🏻 C’est une telle galère de s’abonner simplement sur un site WordPress par défaut que la plupart de vos visiteurs qui aimeraient sauter le pas vont se décourager en constatant que c’est trop d’effort ! On fait d’abord un petit tour de galère et après, on installe un petit plug-in sympa qui va rendre le … Lire la suite
📖 Lecture : 0 % ☰ 📚 Sources 🧑🎓NDRC 📘 Glossaire 📚 Sources My Studies – Choix des canaux Webhelp SA – Illustration 2-3 Zendesk, ApliCall, Aixialys –estimations couts VOIP & matériel 🖥️ Tidio – Outil de Tchat 🖥️ Google Forms – Assistant conversationnel 🖥️ Google IA Studio – génération voix du dialogue téléphonique 🔊 … Lire la suite
Part d’IA /5 dans cet article voyez le menu flottant (à droite) pour les sources, un glossaire et la méthodologie 🌐 Question : A votre avis, quel est l’outil préféré des Français 🔵⚪🔴 pour aller sur Internet ? 💻 l’ordinateur classique (desktop) 📳 Le smartphone (Mobile) 🟰 c’est plutôt équilibré 👉🏻 Voyons cela en détail … Lire la suite
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PrestaShop | Manipuler la boutique 🏪 👉🏻 2nd bloc d’évaluation de l’épreuve technique, les manipulations à l’intérieur de la boutique qu’on peut vous demander durant l’examen E5B du BTS NDRC sont nombreuses et variées. 📖 Lecture : 0 % Les deux autres blocs de questions étant : ⏱️ Vous devrez répartir votre temps (et donc … Lire la suite
PrestaShop | La Fiche Produit 👉🏻 1er bloc d’évaluation de l’épreuve technique, la création ou modification d’une fiche produit est un incontournable de l’examen E5B du BTS NDRC. Les deux autres blocs de questions étant : ⏱️ Vous devrez répartir votre temps (et donc vos points) entre ces trois blocs. Sur une épreuve de 40 … Lire la suite
⏱️ 3 heures | ✅coef2 /40 pts 👍 A ce jour, tous mes étudiants ont survécu à l’épreuve ! 👉🏻 On parlera parfois de RCDD au lieu de E5 pour Relation Client à Distance et Digitalisation, voire de “bloc 2” (du pole professionnel). Tout cela est synonyme. Donc : l’épreuve E5A, l’écrit RCDD, l’écrit du … Lire la suite
📖 Lecture : 0 % ☰ 📚 Sources 🧑🎓NDRC 📘 Glossaire 📚 Sources Super Office, Plivo, Mc Kinsey – étude sur les enjeux Praxis, TCS, KPMG, CX Adivsor – étude d’impact satisfaction Income Diary et Echos des Entrepreneurs – interviews de Jeff Bezos et Olivier Duha Ipsos – Palmarès des services clients 2025 🔊 Voicertool … Lire la suite
📖 Lecture : 0 % ☰ 📚 Sources 🧑🎓NDRC 📘 Glossaire Sociallyin et Twinstrata – enquête sur les internautes SatsCounter – Données usages d’Internet Google Search Central – video expliquant le crawling Google Analytics et Jetpack WordPress – illustrations des stats st9ph.fr Google Trends, Yoast Semrush et Ubersuggest – analyse des mots clés Nano Banana … Lire la suite